KOKO Ontology

Preferred term

monikanavaisuus

Type

  • JUPO-käsite
  • OMA-käsite
  • YSO-käsite

Broader concept

Description

  • palveluita on tarjolla asiakkaille eri kanavien välityksellä ja asiakas voi asiointiprosessin eri vaiheissa olla vuorovaikutuksessa palvelun tuottajan kanssa

Source

  • TEM

In other languages

English

  • multichannel
  • multichannel customer service
  • multichannel marketing
  • multichannel retailing

Swedish

URI

http://www.yso.fi/onto/koko/p56930

Download this concept