Föredragen term
asiakkuudenhallinta
Typ
- Yleiskäsite
Överordnat begrepp
Hänvisningstermer
- asiakashallinta
- asiakasjohtaminen
- asiakassuhteen hallinta
- asiakkuuden hallinta
- asiakkuuksien hallinta
- asiakkuusjohtaminen
- CRM
- customer relationship management
Anmärkning
- Tarkoittaa liiketoimintastrategiaa, jonka tavoitteena on organisoida toiminta asiakassegmenteittäin, edistää asiakaslähtöistä ajattelua ja integroida toisiinsa liiketoimintaprosessit asiakkaista toimittajiin
Källa
- Lähde: Digitaalinen verkostotalous
Hör till gruppen
Termer på andra språk
engelska
svenska
- kundhantering
- CRM
- customer relationship management
- klienthantering
URI
http://www.yso.fi/onto/yso/p8530